الوصف

نبذة مهنية – الاستقبال وخدمة العملاء موظفة استقبال وخدمة عملاء محترفة، أمتلك خبرة تمتد إلى 5 سنوات في مجال خدمة العملاء والاستقبال والدعم الإداري. أتمتع بمهارات جيدة في استقبال الزوار، والرد على استفسارات العملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، وتقديم خدمة مميزة تضمن رضا العملاء. أتميز بمهارات التواصل الفعّال، وحسن التعامل، والقدرة على حل المشكلات والعمل تحت الضغط، مع سرعة التعلم والتكيف مع بيئات العمل المختلفة. أتحدث العربية بطلاقة، وأجيد اللغتين الإنجليزية والفرنسية.