الوصف

المسمى الوظيفي: منسق طلبات وخدمة عملاء للتقديم ارسال رسالة صوتية على الواتساب الوصف الوظيفي: مسؤول عن تنظيم عمليات التوصيل اليومية والتنسيق مع السائقين، بالإضافة إلى إعداد وطباعة بطاقات التهنئة والفواتير، والتواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمة سريعة ومنظمة تعكس صورة احترافية للشركة. المهام والمسؤوليات: • إعداد وتنظيم جدول السائقين لعمليات التوصيل اليومية. • تنسيق مسارات التوصيل لضمان سرعة وكفاءة التسليم. • طباعة بطاقات التهنئة الخاصة بالطلبات حسب طلب العميل. • إعداد وطباعة الفواتير الخاصة بالطلبات. • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو برامج التواصل. • متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وتسليمها في الوقت المحدد. • التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجهيز الطلبات بالشكل الصحيح.