الوصف

لدي خبرة عملية في إدارة عمليات المطاعم، والعمل ككاشير، وإعداد التقارير المالية والمحاسبة في بيئة المطاعم. أتولى إدارة العمليات اليومية، متابعة أداء الموظفين، ضبط المخزون، وضمان جودة الخدمة. متخصص في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (بي او إس) وتطبيقات التوصيل (طلبات، سنونو، رفيق، كيتا)، من استقبال الطلبات وحتى التسوية المالية وحل المشاكل التقنية والتشغيلية لحظياً. أبرز الإنجازات الرقمية: • زيادة الإيرادات بنسبة ١٥–٢٠٪؜ • رفع رضا العملاء بنسبة ٢٠٪؜ • زيادة الطلبات المتكررة بنسبة ١٥٪؜ • تحسين كفاءة العمليات وتقليل الأخطاء في الطلبات والتطبيقات أسعى دائماً لتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات ورفع رضا العملاء من خلال التنظيم الدقيق والمتابعة المستمرة . لمعرفه معلومات اكثر الرجاء التواصل معي عبر واتساب او مكالمات 71812165